Privacybeleid
Novadecor hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Novadecor, gevestigd aan De Leeuw 14A, 3284 XV Zuid-Beijerland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. KVK-nummer: 89401204.
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken persoonsgegevens wanneer je onze diensten gebruikt. Dit kan gaan om:
- Naam en contactgegevens – naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Bestelgegevens – bestellingen, betalingsgegevens (via betaalprovider, wij slaan geen creditcardgegevens op)
- Technische gegevens – IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (bij bezoek aan onze website)
- Communicatie – correspondentie per e-mail of telefoon
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Uitvoering van de overeenkomst – het verwerken van bestellingen, levering en klantenservice
- Betalingsverwerking – via onze betaalproviders (iDEAL, Klarna, etc.)
- Communicatie – orderbevestigingen, leveringsupdates, beantwoorden van vragen
- Wettelijke verplichtingen – administratie, belastingaangifte
- Verbetering van onze dienstverlening – analyse van websitegebruik (anoniem waar mogelijk)
4. Rechtsgrond
We verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst – voor bestellingen en levering
- Gerechtvaardigd belang – voor het verbeteren van onze diensten en website
- Wettelijke verplichting – voor administratie en belastingen
- Toestemming – voor nieuwsbrieven (indien van toepassing)
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturen en ordergegevens bewaren we 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht. Overige gegevens worden na beëindiging van de klantrelatie of na afhandeling van je vraag verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
6. Delen met derden
We delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor:
- Betalingsverwerking (betaalproviders)
- Levering (vervoerders, bezorgdiensten)
- Technische ondersteuning (hosting, e-commerce platform)
Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend in opdracht van ons en zijn contractueel gebonden aan passende beveiligingsmaatregelen.
8. Je rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage – je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
- Rectificatie – je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering – je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens (met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen)
- Beperking – je kunt de verwerking laten beperken
- Dataportabiliteit – je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Stuur een verzoek naar info@novadecor.nl. We reageren binnen 1 maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders; wij slaan geen creditcard- of betaalgegevens op.
10. Contact
Vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem contact op:
Novadecor
De Leeuw 14A
3284 XV Zuid-Beijerland
Nederland
E-mail: info@novadecor.nl
Telefoon: +31 6 86 08 42 04
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest actuele versie vind je op deze pagina.
